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課桌椅勿存在“踢皮球”的現(xiàn)象

     課桌椅廠家“踢皮球”現(xiàn)象的存在,不僅影響消費者使用產(chǎn)品的直觀感受,也為課桌椅廠家品牌企業(yè)的口碑宣傳蒙上了陰影,著實讓消費者望而卻步,實則,課桌椅廠家隨著線上營銷網(wǎng)絡(luò)的逐步擴大,如何搭建好售后服務(wù)體系已經(jīng)成了當(dāng)下許多品牌企業(yè)的共同心聲,畢竟企業(yè)的服務(wù)不止于產(chǎn)品的出售,而更在于后續(xù)的產(chǎn)品安裝、回訪及產(chǎn)品保養(yǎng)。

    那么,課桌椅廠家要杜絕這類踢皮球現(xiàn)象,逃不開的是人員素質(zhì)、溝通機制、專業(yè)素養(yǎng)等問題,當(dāng)下,課桌椅廠家產(chǎn)品品類多,終端安裝和銷售人員的專業(yè)素質(zhì)亟需加強建設(shè),銷售商和廠家之間的溝通機制要亟需建制,各地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點亟需普及。文章來源課桌椅http://www.exelsports.net.cn/。

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